La création d’une stratégie de marque employeur ressemble plus à un casse-tête nocturne qu’à une partie de poker rapide. Cependant, c’est une bonne chose, car ce n’est que grâce à des activités à long terme que vous construirez une expérience…
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La dématérialisation est très intéressante pour réduire l’impact écologique et les coûts de fonctionnement de l’entreprise. Intégrer les outils numériques dans sa stratégie peut d’ailleurs présenter des avantages majeurs pour faciliter la gestion des commandes et améliorer l’expérience client. Aujourd’hui,…
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Face aux innombrables choix qui vous sont offerts, il est très facile de se retrouver complètement perdu dans vos choix. Quel meuble conviendra et le mieux à vos fruits et légumes ? Laquelle sera le mieux adapté ? Toutes ces…
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Les clients mécontents peuvent nuire à une réputation en quelques clics seulement. Si les clients d’aujourd’hui ne sont effectivement pas satisfaits, ils n’hésitent pas à changer de marque immédiatement, et surtout, ils ne manquent pas de laisser un avis négatif…
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L’externalisation du centre d’appel est un choix stratégique que font les entreprises lorsqu’elles souhaitent se rapprocher de leurs clients. En faisant appel à une agence externe qui prendra en charge le service client de votre entreprise, celle-ci va préserver et améliorer…
Lire la suiteVous n’avez peut-être pas exactement des millions qui trainent pour payer les influenceurs par post. Et ce n’est pas grave. Il y a toujours un point de départ. Et le point de départ pour beaucoup de nouveaux venus dans le…
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